Vorteile einer professionellen Textagentur
Wer kennt ihn nicht, den pointierten Satz "Was Friseure können, können nur Friseure". Nun sind wir eher mit dem Erstellen von Texten, als mit dem Kürzen und Verschönern Ihrer Haarpracht befasst. Doch gilt auch hier: Texte schreiben kann - formal gesehen - jeder. Als Textprofis finden wir jedoch stets den angemessenen Ton und unterscheiden uns durch den konzeptionellen Ansatz von einem Laien. Hinzu kommt, dass wir als Texter nicht nur über die Themen schreiben, die uns interessieren, sondern im Auftrag unserer KundInnen arbeiten. Wer - wie wir - bereits nahezu jede Branche abgedeckt hat, gewinnt ein ganz anderes Auge für die Bedürfnisse und die unterschiedlichen Anspracheformen als diejenigen, die mehr oder minder "betriebsblind" sind. So zumindest unsere Erfahrung ...
Warum das so ist und was uns noch ausmacht, erfahren Sie neben unserer Startseite auch in unseren Kurzportraits unter den Menüpunkten "Textagentur" und "Wer steckt hinter Textfisch?".
KI?
Und dann gibt es ja auch noch künstliche Intelligenz bzw. KI - ein Thema, zu dem wir immer wieder um eine Meinung gebeten werden.
Wer ein wenig sucht, findet im Internet sowohl Text-Umschreiber als auch Text-Zusammenfasser. Hinzu kommt eine Reihe anderer kleiner "Helferlein", die teilweise sogar komplette Texte in Eigenregie erstellen können.
Das Problem: eine KI ist nicht intelligent, sondern imitiert lediglich menschliches Denken. EIn KI-Text arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten, d.h. auf Wort A folgt wahrscheinlich Wort B und nicht Wort C. Das mag manchwer als "bahnbrechend" bezeichnen, wir nennen es seelenlos und vor allem unkreativ, da sich Sprache so niemals unerwartet, sondern immer entlang derselben ausgetreten Wege bewegt. Und das ist schade.
Wir leben und lieben Sprache, haben diese studiert und schreiben unsere Texte auf der Basis umfassenden Inputs und auf Wunsch ausführlicher Gespräche mit unseren Kund*Innen. Wir verstehen und reihen nicht nur Wörter aneinander. Wir erzeugen Stimmungen, berühren, überzeugen - und wissen dabei stets, was wir tun und warum wir es tun.
Und nein: wir sind weder Fortschrittsfeinde noch Maschinenstürmer, sondern einfach nur nicht überzeugt von der Qualität maschinell erzeugter Texte. Und das wird vermutlich noch eine Weile so bleiben.
(NO) Social Media
Sie vermissen Textfisch auf Facebook, wünschen sich spannende Fotos unserer Textagentur auf Instagram oder würden gerne unser fröhliches Zwitschern auf Twitter vernehmen? Oder Sie wünschen sich eine detaillierte Vita auf Xing?
Wir müssen Sie enttäuschen.
Zwar übernehmen wir hier und da das Erstellen von Social Media Texten für unsere Kundinnen und Kunden.
Hinsichtlich unserer Art der Kontaktpflege und Kommunikation verstehen wir uns jedoch als altmodisch.
Um ehrlich zu sein schließt das auch Bewertungen mit ein, deren Aussagekraft nach unserer Einschätzung durchaus enge Grenzen kennt.
Auch ist unsere Arbeit nicht immer so spannend, dass wir zwingend live oder gar in Farbe darüber berichten müssten.
Aus diesem Grund bitten wir höflich, mit dieser Webseite vorlieb zu nehmen und bei Bedarf jederzeit in die Tasten oder zum Telefonhörer zu greifen.
Wir sind da!
Gerne auch für Sie.
Stockfotos treffen Selbstgemaltes
Anonyme Fotos von Handshakes, Konferenztischen oder Businesspeople?
Das finden wir langweilig.
Unser visueller Ansatz ist ideenreich und zumindest teilweise "kindlich" im Stile eines Familienunternehmens.
Herzlichen Dank an unseren Nachwuchs-Illustrator Clemens, der nach und nach diese Seiten füllt, aber auch an die Foto-Profis, deren Namen im Impressum genannt wird.
Die Schriften unserer Textagentur
Auch, wenn wir eine Textagentur und ganz sicher keine Grafiker sind, ist uns eine gefällige Typografie wichtig. Unsere Logoschrift ist die Melior, die 1948/49 vom bekannten Schriftgestalter Hermann Zapf geschaffen und 1952 auf den Markt gebracht wurde.
Zugegeben: seinerzeit gab es das Internet noch nicht und so arbeiten wir mit einer klassischen Zeitungsschrift. Andererseits zeichnet sich die Melior dadurch aus, dass Sie - um Schriftgestaltung.com zu zitieren - formell und informell zugleich ist. Wir finden, das passt bestens zu unserer Textagentur und unserer Arbeit als Texter.
Für die Webseite greifen wir mittlerweile auf Google Fonts zurück, weil es schlichtweg einfacher ist. In unserem Fall finden die Hind als "Brotschrift" sowie die Noto Serif für die Überschriften Verwendung. Passt!
Was ist eine Textagentur?
Eine Agentur ist ein Büro, das für bestimmte Personengruppen die Vertretung ihrer Interessen übernimmt.
Auf Textfisch übertragen bedeutet dies, dass wir uns um sämtliche textliche Belange von kleinen und mittleren Unternehmen sowie von Privatpersonen kümmern. Großunternehmen sind natürlich ebenfalls herzlich willkommen, machen aber bislang nur einen kleinen Teil unseres Kunden- Portfolios aus.
Die "Interessen", die dabei vertreten werden, sind vielfältiger Natur: Mal geht es darum, ein Redemanuskript zu erarbeiten, mal muss ein Werbebrief mit pointierten Formulierungen versehen werden oder die Inhalte einer Webseite geschrieben werden.
Welche Ausbildung brauchen Mitarbeiter*Innen einer Textagentur?
Texter ist kein geschützter Beruf und insofern gibt es keine Standard-Ausbildung und keinen Standard-Werdegang eines Texters. Auf unserer Textfisch - Startseite haben wir uns bereits an einen Vergleich mit einem bzw. mit vielen unterschiedlichen Handwerkern gewagt.
Da Texter viel mit Worten zu tun haben, kommt uns beispielsweise eine fundierte journalistische Ausbildung oder auch ein geisteswissenschaftliches Studium sehr zugute. Es gibt aber durchaus auch "Quereinsteiger" aus gänzlich anderen Bereichen.
AGB
Leider geht es auch bei uns nicht ganz ohne das "Kleingedruckte". Wir bemühen uns, ihr Anliegen so unbürokratisch und unkompliziert wie möglich zu erledigen. Gleichwohl sind ein paar grundlegende vertragliche Regeln unumgänglich. So sorgen wir für unsere Arbeit als Texter für Transparenz und bieten Ihnen und uns eine zusätzliche Sicherheit.
Im Folgenden wird vereinfachend von "Kunden" oder "Auftraggebern" gesprochen. Kundinnen sind damit natürlich eingeschlossen.
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge und Geschäftsabschlüsse mit dem freiberuflichen Texter Christoph Römer M.A., Teltower Damm 23, D–14169 Berlin, nachfolgend "Textfisch" genannt. Abweichende AGB der einzelnen Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungsangebot
Textfisch ist eine Textagentur bzw. arbeitet als Texter mit Sitz in Berlin. Dabei bietet Textfisch alle Arten textueller Dienstleistungen an. Dazu gehören Reden, Pressetexte, Werbetexte, Produktbeschreibungen, Weblog- Einträge, Text für Webseiten, SEO-Texte, Anschreiben und vieles mehr.
Darüber hinaus bietet Textfisch unter der Internetadresse Textvorlagen.de Vorlagen zum kostenpflichtigen Download an. Der Service von Textfisch richtet sich in erster Linie an Unternehmen unterschiedlicher Größe, an Werbeagenturen aber gerne auch an Privatpersonen.
3. Angebot / Preise
3.1 Angebote und Preise sind freibleibend. Alle Preise verstehen sich in EURO, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.2 Der Kunde kann seinen Auftrag direkt bei Textfisch erteilen. In manchen Fällen geschieht dies auch unter Vermittlung einer Agentur, die in diesem Fall als Auftraggeber von Textfisch auftritt.
Berechnet werden die am Tage der Bestellung gültigen Preise, soweit keine gesonderte schriftliche Preisvereinbarung vorliegt. Die aktuell gültigen Preise teilt Textfisch auf Anfrage auch in Form eines Kostenvoranschlags mit. Dieser Kostenvoranschlag ist kostenfrei und für beide Seiten unverbindlich. Eine Annahme des Auftrags behält sich Textfisch vor. In Sonderfällen kann eine Anzahlung verlangt werden oder Ratenzahlung vereinbart werden.
3.3 Die Preise sind Endpreise. Sollten zusätzliche Versand– oder Materialkosten anfallen, so teilt Textfisch dies vorher gesondert mit. Ansonsten sind die Lieferung der Texte sowie die gesetzliche Umsatzsteuer im Preis inbegriffen.
3.4 Bei Stornierung von Aufträgen durch den Kunden ist Textfisch berechtigt, bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung zu stellen. Hierbei werden die am Tage der Bestellung gültigen Preise berechnet.
4. Vertrag / Widerrufsrecht
4.1 Der Kunde erteilt die Aufträge in elektronischer, schriftlicher oder fernmündlicher Form. Ein Auftrag gilt nur als erteilt, wenn er von Textfisch schriftlich bestätigt worden ist. Als schriftliche Bestätigung gilt die Bestätigung per E–Mail. Mit der Bestätigung tritt der Vertrag zwischen Textfisch und dem Kunden in Kraft. Kann der Auftrag aus triftigen Gründen (z.B. Krankheit oder technischen Problemen) nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausgeführt werden, informieren wir den Kunden umgehend.
4.2 Bis zum Zeitpunkt der schriftlichen Bestätigung durch Textfisch besteht ein Widerrufsrecht seitens des Kunden. Das Zurücknehmen eines Auftrags muss ebenfalls schriftlich erfolgen. Sobald der Auftrag bestätigt wurde oder im Fall der Bestellung einer Vorlage, diese geliefert wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
4.3 Textfisch haftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch eine unklare, falsche oder unvollständige Auftragserteilung oder Fehler bzw. missverständliche oder gar falsche Formulierungen im Ausgangstext entstehen.
5. Lieferung
5.1 In der Regel werden die zur Verfassung eines Textes notwendigen Materialien in elektronischer Form an Textfisch gesendet. Sollte das dafür vorgesehene Formular nicht verwendet werden, werden die folgenden Dateiformate akzeptiert: .txt, .doc, .xls, .rtf, .pdf, .html aber auch sämtliche OpenOffice- Formate.
Nach vorheriger Vereinbarung ist es aber ebenfalls möglich, die notwendigen Informationen auf dem Postweg oder telefonisch an Textfisch zu übermitteln.
5.2 Die Lieferung der Texte erfolgt ebenfalls in elektronischer Form. Dabei kann das Dateiformat vom Kunden frei gewählt werden. Auf Wunsch ist es auch möglich, die Texte zusätzlich per Post oder auf einem Datenträger (USB-Stick) zu senden. Die Lieferung von Vorlagen erfolgt im Format .pdf
5.3 Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers. Für eine fehlerhafte Übertragung der Texte oder für deren Verlust sowie für deren Beschädigung oder Verlust haftet Textfisch nicht. textfisch haftet ebenfalls nicht für Schäden, die durch Viren entstehen. Bei Lieferungen von Dateien per E–Mail ist der Auftraggeber für eine endgültige Überprüfung der übertragenen Dateien und Texte zuständig. Eventuelle Schadensersatzansprüche werden nicht anerkannt.
5.4 Lieferfristen werden nach bestem Wissen genannt. Textfisch hält dabei die vereinbarten Fristen nach Möglichkeit ein. Überschreiten wir die Frist um mehr als zwei Wochen, kann der Kunde durch eine formlose, schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Er ist dann nicht mehr verpflichtet, die in Auftrag gegebene Dienstleistung, bzw. den in Auftrag gegebenen Text anzunehmen.
5.5 Höhere Gewalt, wie Streiks, Unruhen, terroristischen Anschlägen oder Katastrophen wie Erdbeben, Hochwasser etc. oder unvorhergesehene Betriebs- oder Versandschwierigkeiten und andere Hindernisse bzw. Umstände, welche trotz Sorgfalt einer ordnungsgemäßen Betriebsführung nicht verhindert werden können, entbinden Textfisch für die Zeit der Störung von den Vertragsverpflichtungen. Sollten die oben genannten Verzögerungen länger als vier Wochen anhalten, so haben beide Vertragspartner das Recht, von den betroffenen Vereinbarungen des Vertrags zurückzutreten. Sonstige Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.6 Sofern gesetzlich zulässig, ist unsere Verpflichtung zur Leistung von Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, begrenzt auf den jeweiligen Rechnungswert unserer an dem Schaden stiftenden Ereignis unmittelbarer beteiligten Leistung. Schadensersatzforderungen aufgrund von entgangenen Gewinns oder sonstigen mittelbaren Schadens sind auf jeden Fall ausgenommen.
5.7 Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Texte nachweisbar an den Auftraggeber abgeschickt wurden. Hierfür ist keine Empfangsbestätigung erforderlich.
6. Nutzungsrecht / Urheberrecht
6.1 Bis zur beidseitigen Erfüllung des Vertrags bleiben die Nutzungsrechte an den Texten und Dienstleistungen von Textfisch vollständig bei Textfisch.
6.2 Nach erfolgter Zahlung überträgt Textfisch dem Auftraggeber das Nutzungsrecht und berechtigt den Inhaber, das Werk, unter Ausschluss aller anderen Personen, ohne Urhebervermerk zu nutzen.
6.3 Die Wiederverwendung von Teilen des ausgehändigten Textes behält Textfisch sich vor.Dies kann jedoch selbstverständlich auf Wunsch des Kunden ausgeschlossen werden.
7. Haftung und Gewähr
7.1 Textfisch sichert zu, alle Aufträge mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen auszuführen. Es wird jedoch keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch Irrtümer in gelieferten Dokumenten verursacht wurden, übernommen. Dies gilt sowohl gegenüber dem Kunden als auch gegenüber Dritten.
7.2 Haftung und Schadensersatzansprüche sind auf die Höhe des Auftragswertes begrenzt. Dies bezieht sich sowohl auf eventuelle Mängel als auch auf Nichterfüllung des Vertrags.
7.3 Offensichtliche Mängel werden nur berücksichtigt, wenn diese innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Leistung schriftlich angezeigt werden. Danach verzichtet der Kunde auf sämtliche Ansprüche, die ihm wegen eventueller Mängel zustehen könnten.
7.4 Kann bei der Überprüfung der Leistung durch unsere Texter ein offensichtlicher Mangel nicht festgestellt werden, so trägt der Kunde die Kosten der Prüfung. Dies bezieht sich insbesondere auf fehlerhafte Auftragserteilung oder auf Mängel der Konkretisierung oder Beschreibung.
7.5 Bei nachweisbaren Fehlern in den von uns bearbeiteten Texten hat der Kunde einen Anspruch auf eine kostenlose Korrektur. Grundlage der Korrektur ist die vertraglich vereinbarte Leistung. Wenn die Vertragspartner sich darauf einigen, kann alternativ auch der Preis gemindert werden.
7.6 Textfisch übernimmt keinerlei Haftung bezüglich der Art der Versendung.
7.7 Eventuell entstehende Verletzungen von Persönlichkeitsrechten gehen ebenfalls nicht in die Haftung ein. Textfisch geht davon aus, dass die erbrachten Dienstleistungen nicht zu einem solchen Zweck genutzt werden.
8. Zahlungsbedingungen
8.1 Die für unsere Leistungen vereinbarten Zahlungen bzw. Entgelder werden mit Auftragserteilung fällig. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
8.2 Textfisch stellt das Honorar für den Text unverzüglich nach der Lieferung in Rechnung. Der Kunde erhält die Rechnung als PDF- Dokument via E-Mail und auf ausdrücklichen Wunsch auch in gedruckter und unterschriebener Form auf dem Postweg.
8.3 Die Rechnungen sind umgehend fällig und innerhalb der auf der Rechnung vermerkten Frist ab Rechnungsdatum ohne Abzüge per Überweisung zu begleichen. In manchen Fällen behalten wir uns die Bitte um Vorkasse vor.
8.4 Bei Überschreiten der Zahlungsfrist ist Textfisch berechtigt, bankübliche Zinsen zu erheben. Bei Zahlungsverzug werden sofort alle noch offenen Rechnungen fällig.
9. Vertraulichkeit / Datenschutz
9.1 Textfisch sichert Ihnen hinsichtlich der zur Bearbeitung überlassenen Texte absolute Vertraulichkeit zu. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung hat auch über den Zeitraum der Bearbeitung hinaus auf unbestimmte Zeit Bestand. Davon ausgenommen ist die Nennung des auftraggebenden Unternehmens unter "Referenzen". Dieser Nennung kann jedoch jederzeit widersprochen werden.
9.2 Sollte zur Erfüllung eines Auftrags die Mitarbeit Dritter notwendig sein, so werden diese ausdrücklich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Textfisch liegt in allen Fällen eine entsprechende Erklärung vor.
9.3 Textfisch ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten seiner Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen.
9.4 Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie sonstiger Kommunikation in elektronischer Form zwischen dem Kunden und textfisch, kann ein absoluter Schutz von vertraulichen Daten und Informationen nicht gewährleistet werden. Es ist nie ganz auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Informationen nehmen.
10. Erfüllungsort / Gerichtsstand / Anwendbares Recht
10.1 Erfüllungsort für die Leistung und Zahlung ist der momentane Firmensitz von Textfisch. Bis auf weiteres ist dies Berlin-Zehlendorf.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung ist das für den Firmensitz zuständige Gericht. Bis auf weiteres ist dies Berlin.
10.3 Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Textfisch und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dies betrifft auch Aufträge aus dem Ausland sowie Leistungen, die von Textfisch ins Ausland versandt oder im Ausland erbracht werden. Die Wirksamkeit des Internationalen Kaufrechts ist ausdrücklich ausgeschlossen.
11. Sonstiges
11.1 Alle Zusatzvereinbarungen bedürfen zwingend der Schriftform. Mündliche Absprachen gelten nicht. Auch die Aufhebung der Schriftform bedarf der Schriftform.
11.2 Sofern eine der Bedingungen durch Aufhebung oder rechtliche Unwirksamkeit ganz oder teilweise unwirksam ist oder wird, bleiben die übrigen Bedingungen gültig.
11.3 Als Teil unserer AGB gelten auch unsere Datenschutzbestimmungen
Stand: September 2023
